CAPACITA UAT A SUS TRABAJADORES EN “SERVICIO DE
CALIDAD CON VALORES”
Por: Ing. Sergio Coronado La Cajeta Política de Tamaulipas
El Rector Enrique Etienne Pérez del Río
entregó las constancias al personal de la Universidad Autónoma de Tamaulipas
(UAT) que participó en el curso-taller denominado: “Servicio de Calidad con
Valores”, correspondiente al Módulo de Ética y Valores para Servir, como parte
del programa denominado: Compromiso para el Aseguramiento de la Calidad en el
Trabajo (COMPACT-UAT).
En el evento realizado en el Centro de
Excelencia del Campus Victoria, el Rector Enrique Etienne estuvo acompañado del
Secretario de Administración, Luis Alonso Sánchez Fernández; del Secretario de
Extensión y Vinculación, David Vallejo Manzur; de la Directora de Valores, Irma
Esperanza Ibarra Flores; y del Secretario General del Sindicato de Trabajadores
de la UAT, Abraham Montalvo, así como por la instructora del curso, la
catedrática de la Universidad, María Guadalupe Ramírez Navarrete.
En su mensaje, el Rector dijo estar muy
complacido de ver el entusiasmo de la planta laboral universitaria por
participar en las tareas que se impulsan desde la administración central. “Se
van a impulsar cursos permanentemente, para que todos los trabajadores se sigan
superando”, destacó.
Enrique Etienne felicitó a los más de
290 empleados de las 13 dependencias (facultades, unidades académicas y
oficinas administrativas de la UAT) que recibieron esta capacitación, señalando
que uno de los objetivos desde el inicio de su administración ha sido estar cerca
de los trabajadores, ante lo cual ha recorrido los diferentes centros
universitarios en todo el estado.
“Este primer semestre fue muy activo, eso nos
ha permitido visitar cada una de las dependencias de la UAT en el estado”,
agregó, tras subrayar la importancia de ofrecer estos cursos a los trabajadores
en los que, más que tratar la ética y los valores, pretenden elevar la calidad
de los servicios que se prestan.
“Tenemos que pensar no solo en una buena
universidad, sino en una universidad excelente y cuando alguien venga a
tramitar algo, sepa que se le va atender con esmero y en el tiempo adecuado”,
expresó.
En su oportunidad, la Directora de
Valores, Irma Esperanza Ibarra explicó los objetivos del Programa COMPACT-UAT,
que forma parte además de las políticas universitarias orientadas a la cultura
del trabajo eficiente. En este sentido, mencionó la importancia de ofrecer esta
capacitación a los trabajadores universitarios, porque ellos son el primer
contacto con los usuarios de la máxima casa de estudios.
Destacó que el curso Servicio de Calidad
con Valores inició con este primer módulo, y que el próximo período escolar se
continuará con un segundo módulo de Desarrollo Humano y Valores, en el
compromiso de seguir trabajando con el fortalecimiento de los valores en la
Universidad.
Finalmente, y a nombre de los
trabajadores, Elva Alfaro Ibarra agradeció a la Universidad por impartir
conocimientos que servirán para mejorar integralmente su trabajo cotidiano.
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